fbpx

سیاست بازپرداخت و بازگشت

بررسی اجمالی

سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد ، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، مورد شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی که شما آن را دریافت کردید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

انواع مختلفی از کالاها از بازگشت به حالت عادی برخوردار نیستند. کالاهای فاسد مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات نمی توانند بازگردانده شوند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای صمیمی یا بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات قابل اشتعال یا گازها را قبول می کنند، نمی پذیریم.

موارد اضافی غیر قابل بازگشت:

  • کارت هدیه
  • محصولات قابل دانلود قابل دانلود است
  • برخی از اقلام مراقبت های بهداشتی و شخصی

برای تکمیل بازگشت، ما باید یک رسید یا مدارک خرید داشته باشیم.

لطفا خرید خود را به تولید کننده ارسال نکنید.

شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداختهای جزئی دریافت می شود:

  • کتاب با استفاده از علائم واضح
  • CD ، DVD ، نوار VHS ، نرم افزار ، بازی ویدیویی ، نوار کاست ، یا ضبط وینیل که باز شده است.
  • هر موردی که در وضعیت اولیه آن نیست، بخشهای آسیب دیده و یا گمشده به دلایل غیر از خطا ما وجود دارد.
  • هر موردی که بیش از 30 روز پس از تحویل بازگشته است

بازپرداخت

هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازبینی می شود، ما به شما یک ایمیل ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که مورد بازگشت خود را دریافت کرده اید. ما همچنین از تأیید یا رد بازپرداخت شما مطلع خواهیم شد.

اگر شما تأیید شدید، بازپرداخت شما پردازش خواهد شد و اعتبار به صورت خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت، در یک مقدار مشخص از روز اعمال خواهد شد.

دیر یا زود بازپرداخت می شود

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است کمی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.

بعد با بانک خود تماس بگیرید اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت شما را دریافت نکرده اید، لطفا با ما تماس بگیرید yaoqingpu@gmail.com.

موارد فروشی

فقط اقلام قیمت معمولی مسترد می شود. اقلام فروش مسترد نمی شود.

مبادلات

ما فقط موارد را جایگزین می کنیم اگر نقص یا آسیب دیده باشند. اگر لازم است آن را برای همان مورد رد و بدل کنید ، یک ایمیل برای ما ارسال کنید yaoqingpu@gmail.com و کالای خود را به آدرس زیر ارسال کنید: yaoqingpu@gmail.com.

هدایا

اگر آیتم به عنوان هدیه هنگامی که خریداری شده و به طور مستقیم به شما ارسال شده، شما یک اعتبار هدیه برای ارزش بازگشت خود را دریافت خواهید کرد. هنگامی که آیتم بازگشتی دریافت می شود، یک گواهی هدیه به شما ارسال خواهد شد.

اگر هنگام خرید کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشد یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرد تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و آنها از بازگشت شما مطلع می شوند.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود ، باید محصول خود را از طریق پست زیر ارسال کنید:yaoqingpu@gmail.com.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل خود برای بازگشت کالا خود هستید. هزینه حمل و نقل غیرقابل برگشت است اگر هزینه بازپرداخت شما دریافت شود، هزینه حمل و نقل بازگشتی از بازپرداخت شما كسر می شود.

بسته به جایی که شما زندگی می کنید، زمان ممکن برای محصول مبادله شده برای شما به شما منتقل می شود، ممکن است متفاوت باشد.

اگر کالاهای گران تری را برمی گردانید ، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

کمک خواستن؟

با ما تماس بگیرید yaoqingpu@gmail.com برای سوالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت.

تنظیمات برگزیده کوکی ها را به روز کنید
رفته به بالا